BICICLETAS AM
BackBICICLETAS AM es una bicicletería familiar ubicada en la Carrera 72 #64A – 37, en el barrio El Encanto de la localidad de Engativá, en Bogotá. Este comercio se ha consolidado a lo largo de más de una década como un punto de referencia para ciclistas aficionados y experimentados que buscan desde una bicicleta completa hasta el repuesto para bicicleta más específico. La tienda es atendida por los hermanos Avendaño, quienes han construido un negocio reconocido por su cercanía con el cliente y por la solidez técnica de su taller de bicicletas.
El local funciona como una tienda de ciclismo completa, ya que en su interior conviven el área comercial, donde se exhiben bicicletas, cascos, sillines, guantes, lubricantes, caramañolas y demás accesorios para bicicleta, y un taller de bicicletas preparado para realizar diagnósticos, ajustes, mantenimiento de bicicletas y reparaciones de mayor profundidad. Esta combinación resulta práctica para el usuario, porque cualquier producto adquirido puede instalarse en el momento, evitando desplazamientos adicionales o esperas prolongadas.
Variedad de productos y marcas
Una de las características más mencionadas por quienes han visitado la bicicletería es la amplitud del inventario. Los clientes reconocen que allí se consiguen repuestos para bicicleta originales y de marcas reconocidas, lo que reduce la preocupación habitual de instalar piezas genéricas o de dudosa procedencia. Quienes buscan accesorios para bicicleta también encuentran un surtido importante: cascos, sillines, lubricantes de cadena, morrales, luces, candados, herramientas y elementos de seguridad vial hacen parte del catálogo habitual.
El negocio no se limita a la venta de productos nuevos. También es posible llevar una bicicleta usada para que sea evaluada, mejorada o reparada, y acceder a opciones para personalizar la bicicleta según el estilo de rodada de cada ciclista. Esta flexibilidad ha permitido que clientes con más de quince años de antigüedad en el local sigan eligiendo el lugar como su tienda de ciclismo de cabecera, según relatan en sus reseñas.
Servicio técnico y mecánica profesional
El mantenimiento de bicicletas es uno de los servicios más fuertes de la bicicletería. Los mecánicos de bicicleta que hacen parte del equipo son descritos por los usuarios como profesionales con conocimiento amplio, capaces de intervenir desde modelos sencillos de ciudad hasta bicicletas de alto rendimiento utilizadas en montaña o ruta. Dentro de los trabajos que se pueden solicitar se encuentran cambios de transmisión, ajuste de cambios y frenos, mantenimiento de suspensión, alineación de ruedas, montaje de componentes nuevos y revisiones generales previas a rodadas largas.
La calidad de la reparación de bicicletas es respaldada por usuarios que han llevado sus equipos de manera recurrente durante años. Algunos mencionan haber adquirido allí su tercera bicicleta, mientras que otros destacan que el taller de bicicletas emplea repuestos para bicicleta originales, algo clave para prolongar la vida útil de los componentes. Esta combinación entre compra de bicicletas, accesorios y servicio técnico en un solo lugar resulta atractiva para quienes prefieren tener un único proveedor para todo lo relacionado con el ciclismo.
Atención al cliente y ambiente
El factor humano es otro de los aspectos diferenciales de esta bicicletería en Bogotá. Numerosos visitantes describen una atención cálida, personalizada y paciente, en la que los propietarios acompañan al cliente en la elección del producto o en la explicación del diagnóstico del taller. El hecho de que el negocio esté en manos de una familia, con los hermanos Avendaño al frente, genera confianza y continuidad en el servicio.
El espacio también ha sido destacado por su ambiente agradable. Algunas reseñas mencionan la presencia de una mesa de ping pong mientras se espera por el servicio, lo que convierte la espera en una experiencia más llevadera. Para quienes gustan de esperar dentro del local y no en la calle, este detalle resulta especialmente útil. Adicionalmente, la tienda de ciclismo cuenta con accesibilidad para personas en silla de ruedas, lo que amplía el público que puede visitarla sin restricciones.
Información práctica para el visitante
Antes de desplazarse hasta la bicicletería, conviene tener presente algunos datos logísticos. El horario de atención es amplio: de lunes a viernes de 8:30 a 19:30, los sábados de 8:30 a 19:00 y los domingos de 9:30 a 15:00. El teléfono de contacto es el 320 3879857 y también aceptan pedidos a través de canales digitales, con entregas incluso a municipios cercanos como El Rosal, en Cundinamarca.
En cuanto a medios de pago, el comercio acepta tarjetas de crédito y débito, una ventaja considerable para compras de mayor valor como una bicicleta nueva o un juego de componentes. Quienes han adquirido productos mencionan pequeños obsequios útiles para la rodada, lo que añade un valor agregado a la compra. La bicicletería también maneja servicio de domicilio, lo que facilita a quienes viven en zonas alejadas acceder a sus repuestos para bicicleta y accesorios.
Aspectos a considerar antes de comprar
Aunque la mayoría de experiencias compartidas son positivas, existen algunos puntos que conviene evaluar. Varios usuarios han señalado que para compras pequeñas o arreglos sencillos, como una simple despinchada, la atención puede no ser tan dedicada como cuando se trata de ventas grandes o proyectos de armado completo de bicicletas. Esta percepción de que la calidad de la atención varía según el monto del servicio ha sido mencionada por distintas personas a lo largo del tiempo.
Otro aspecto recurrente en las reseñas tiene que ver con los precios. Si bien la mayoría considera que son acordes a la calidad y al tipo de productos originales que se ofrecen, algunos visitantes sostienen que ciertos artículos pueden llegar a costar casi el doble que en bicicleterías vecinas de la zona, incluso aplicando descuentos. Por eso, es recomendable comparar previamente, sobre todo cuando se trata de accesorios para bicicleta puntuales.
También se han reportado experiencias puntuales con el servicio posventa y con trabajos específicos de mecánica, como un caso en el que los cables del cambio quedaron instalados de forma incorrecta tras un mantenimiento de suspensión. Aunque se trata de situaciones aisladas, son un llamado a revisar con detalle la bicicleta antes de retirarla del taller de bicicletas y a dejar constancia del trabajo solicitado.
¿Vale la pena visitar BICICLETAS AM?
En términos generales, esta bicicletería en Engativá es una opción sólida para los ciclistas bogotanos. Su combinación de variedad de productos, repuestos para bicicleta originales, mecánicos de bicicleta experimentados, ambiente familiar y horarios extendidos la convierten en una alternativa a tener en cuenta. La larga trayectoria del negocio, respaldada por clientes fieles de más de una década, aporta un sello de confianza poco común.
Para aprovecharla al máximo, es recomendable acudir con una idea clara de lo que se necesita, comparar precios con otros establecimientos cercanos si el presupuesto es ajustado y, en el caso de requerir mantenimiento de bicicletas o reparación de bicicletas de cierta complejidad, solicitar un diagnóstico previo por escrito. Con estos cuidados, la experiencia en la tienda de ciclismo tiende a ser satisfactoria, tanto para quien estrena su primera bicicleta como para el ciclista experimentado que busca un proveedor estable en Bogotá.
